# Répondre en tant que fournisseur

Retrouver les évaluations clients et distinguer le registre clients de Mon exposition.

> **Accès :** membre. Selon les modules activés et votre offre.

## Prérequis

Votre entreprise doit être connue comme fournisseur d’au moins un client dans CISAPP. Vous devez disposer de l’accès à l’évaluation ou au questionnaire transmis par le client.

## Retrouver les demandes clients

1. Ouvrez les **Évaluations clients** lorsque cette entrée est proposée dans votre menu.
2. Sélectionnez l’évaluation concernée, puis le questionnaire à compléter.
3. Relisez le périmètre demandé avant de répondre.
4. Suivez le parcours [Répondre à un questionnaire](https://docs.cisapp.eu/parcours/repondre-questionnaire) pour la sauvegarde et la finalisation.

Le registre **Clients**, lorsqu’il est accessible, liste les entreprises clientes connues et permet d’ouvrir leur fiche et d’exporter la liste en CSV. Il ne crée pas une relation commerciale à lui seul.

## Compte répondant uniquement

Un utilisateur invité uniquement pour répondre voit un menu réduit : **Évaluations → À traiter**, Mon exposition et Profil. La page **À traiter** liste ses évaluations (questionnaires, progression, statut Non commencé / En cours / Complété, bouton **Répondre**) et, en tête, **Mes questions à traiter** quand des questions lui sont assignées. Les anciennes adresses du portail (`/portal`) ne sont plus utilisées ; passez par le menu ou le lien reçu par email.

## Résultat attendu

La réponse est associée à la demande du bon client. Vérifiez les permissions de chaque client avant d’associer des pièces justificatives.

## Difficultés courantes

- Menu absent : l’entreprise peut ne pas être identifiée comme fournisseur, ou vous manquez d’un accès.
- Demande absente : utilisez le lien reçu et faites vérifier le partage par l’émetteur.
- Ne confondez pas le registre Clients avec **Mon exposition → Mes clients**, qui est actuellement en construction.